[公告]小米M2工程纪念机更换零售机开始了

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换机申请时间：2012年10月27日 申请更换活动截止日期为11月16日。

换机规则：1台纪念机可无条件更换1台零售机（标配:包含主机*1、电池*1、充电器*1、USB线*1、说明书*1、保修卡*1）。

工程纪念机用户需要将工程纪念机主机、充电器、USB线、电池及外包装准备好。


工程机用户更换量产机换机步骤：

1、 从10月27日起，M2 工程机用户可以申请更换M2量产机，小米公司将在量产机发售的同时为工程机客户陆续发货。

2、 客户可以通过两个途径更换：

A）客户将手机邮寄至北京退换货中心进行M2 工程机更换M2量产机的业务。小米公司将在量产机上市后安排发货。

网上申请方式：

[我的订单] > [申请售后] > [填写售后服务单] > [换货]，并将工程机寄送至指定地址。


地址：北京市朝阳区望京阜通东大街18号  北京市邮政速递物流有限公司 2号楼2 层
小米售后客户服务中心   张树波 收
邮编：100102

B）如果客户希望在当地小米之家更换， 需要致电小米客服400申请预约更换，400邮件通知北京备件中心调拨相应的M2 量产机到当地小米之家，小米之家为客户更换。(量产机上市后，客户需要等待3-4个工作日) 小米之家更换的残品寄回北京备件中心。

3、 凡是购买了M2 工程机的用户都可以无条件更换M2量产机整套机。客户要将原有工程机全套退回北京退换货中心（不需要邮寄购机发票）。电池等危险品不能发空运，如果客户愿意保留原工程机电池，我们可以不为客户更换电池，以便缩短配送时间。

4、 工程机用户可以免费更换32G M2 量产机。

5、 客户手中免费试用的双头充电器，不是M2的标准配置，不在更换范围内。

温馨提示：

1、 请务必在指定时间内申请办理换机，逾期将无法办理。
2、 换成零售机后，三包服务时间自您收到零售机时间开始重新计算，如果发生三包范围内的性能故障，您仍享受7日内退货，15日内换货，12个月内保修的售后服务。
3、 登陆小米网www.xiaomi.com进行在线申请时，请填写您的联系方式，我们会按您提供的联系电话与您联系。